1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта sibsoft-it.ru. Оператор — Фролов Руслан Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход, оказывающий услуги под обозначением «Сибирь Софт Интеграция», ИНН 222331724711, адрес для связи: г. Барнаул, ул. Камышовая, д. 14, электронная почта: sibirsoft-it@mail.ru.
2. Какие данные обрабатываются
При отправке формы пользователь передаёт имя, номер телефона и текст сообщения. Если соответствующие поля присутствуют и заполнены, также передаются электронная почта, контакт в мессенджере, компания, услуга, бюджет, город и другие сведения о задаче, добровольно указанные пользователем. Вместе с обращением могут сохраняться источник, адрес страницы, дата и время отправки и рекламные UTM-метки. Сайт также может получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адрес посещенной страницы и действия на сайте.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по его обращению;
- уточнить задачу и подготовить предложение;
- обработать заявку и сохранить историю договоренностей;
- оценивать работу сайта и улучшать его содержание;
- обеспечивать безопасность и стабильную работу сайта.
4. Основание и способы обработки
Данные из формы обрабатываются на основании согласия пользователя. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать лицам, участвующим в обработке заявки, блокировать и удалять данные. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
5. Передача и используемые сервисы
Заявки с сайта передаются через «Сибирь Софт Gateway» (gateway.sibsoft-it.ru) и сохраняются в системе учёта. Для обработки обращений и уведомлений могут использоваться Telegram, MAX и почтовые сервисы. Доступ предоставляется лицам, которым он необходим для работы с обращением. Для веб-аналитики используется Яндекс Метрика. Данные передаются только в объеме, необходимом для работы соответствующего сервиса, либо когда передача требуется по закону.
6. Срок хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения необходимости в них, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, потребовать уточнить, ограничить или удалить данные, а также отозвать согласие. Для этого нужно отправить письмо на sibirsoft-it@mail.ru и указать данные, позволяющие найти обращение.
8. Файлы cookie
Cookie помогают сохранять технические настройки и собирать статистику посещений. Их можно ограничить или удалить в настройках браузера, но отдельные функции сайта могут работать иначе.
9. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры, чтобы ограничить доступ к данным и снизить риск их утраты, изменения или неправомерного использования.
10. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.