Порядок в заявках и клиентах.

Контакты, статусы и история работы — в одной системе. Уведомления в боты Telegram и MAX подключим по вашей задаче.

Обсудить заявки Все решения

Что хотите упростить?

Можно начать с уведомлений и добавить учёт клиентов, когда он понадобится.

Быстрее замечать обращения

Уведомления

Когда нужно получать новые заявки в привычный рабочий чат.

Имя и контакт клиента
Краткая задача
Telegram или MAX

Как работают уведомления

Видеть, что с клиентом

Учёт заявок и CRM

Когда сотрудники ведут клиентов и важно помнить договорённости.

Контакты и история
Статусы работы
Ответственные

Меньше переносить вручную

Связь с сайтом и 1С

Когда одни и те же данные приходится вводить в разных сервисах.

Приём данных из форм
Передача в CRM
Обмен с 1С по задаче

Как проходит заявка

Клиент заполняет форму: Оставляет контакт и описывает задачу на сайте.
Данные сохраняются: Контакт и описание остаются в системе.
Сотрудник получает уведомление: В сообщении есть данные для первого ответа клиенту.

Расскажите, как приходят заявки.

Посмотрим, как вы работаете сейчас, и предложим, что можно упростить.

Обсудить заявки Цены и состав работ

Как обрабатываются данные клиентов

Для заявок вашего сайта вы определяете цели и состав данных как оператор. «Сибирь Софт» обрабатывает их по поручению через систему заявок. Это закрепляется отдельными условиями.

Условия обработки заявок

Что уточнить перед стартом

Чем учёт отличается от уведомлений?

Уведомление помогает заметить новое обращение в мессенджере. Учёт заявок хранит контакты, статусы и историю работы. Эти части можно подключать по отдельности.

Что входит в базовые 15 000 ₽?

Приём заявок с сайта, рабочая панель и базовая настройка учёта по согласованному объёму. Уведомления Telegram/MAX, обмен с 1С и дополнительные сценарии оцениваем отдельно.

Можно связать с действующим сайтом?

Сначала посмотрим, как устроены формы и какие данные доступны. После этого согласуем поля, получателей, доступы и изменения. Заранее оценим ограничения платформы.