Заказ и техническое задание

к Публичной оферте «Сибирь Софт»

Заказ №: __________ Дата: «» _______ 20___ г.

Приложение № 1 к договору на условиях Публичной оферты «Сибирь Софт». Заказ и ТЗ составляют единый согласованный объём: версия ТЗ ______; редакция Оферты ______; дата подтверждения ______. Последующие редакции сайта не меняют этот Заказ автоматически.

1. Стороны

Исполнитель

Фролов Руслан Сергеевич Налогоплательщик налога на профессиональный доход ИНН: 222331724711 Обозначение деятельности: «Сибирь Софт»

E-mail: sibirsoft-it@mail.ru Телефон: +7 (962) 816-68-81

Заказчик

Ф.И.О. / Наименование: __________________________________

Статус:

• физическое лицо;
• самозанятый;
• индивидуальный предприниматель;
• юридическое лицо.

ИНН, если применимо: ______________________________

Телефон / Telegram: ______________________________

E-mail: ___________________________________________

2. Вид проекта

Отметить применимые услуги:

• разработка лендинга;
• разработка многостраничного сайта;
• разработка Telegram-бота;
• разработка MAX-бота;
• разработка CRM;
• автоматизация бизнес-процессов;
• интеграция с API;
• подключение системы приёма и передачи заявок «Сибирь Софт»;
• размещение сайта;
• техническое сопровождение;
• другое: __________________________________________.

3. Задача проекта

Что необходимо разработать / выполнить:

Основная цель проекта:

4. Функциональные требования

Исполнитель должен реализовать:

При необходимости дополнительные требования могут быть оформлены отдельным приложением, схемой, прототипом, таблицей или согласованы сторонами в электронной переписке с прямой ссылкой на настоящий Заказ.

Приложенное ТЗ: номер ______, дата ______, версия ______; перечень включённых файлов, макетов и схем: ____________________. Критерии проверки результата: ____________________. Ответственный за приёмку и канал подтверждения: ____________________.

Материалы переписки становятся частью ТЗ только при явном согласовании их включения со ссылкой на номер Заказа и версию приложения.

5. Что НЕ входит в Заказ

Если иное прямо не указано выше, в стоимость не входят:

• функции и страницы, отсутствующие в разделе 4;
• последующая разработка новых функций;
• существенная смена утверждённого дизайна или концепции;
• услуги сторонних сервисов;
• стоимость домена;
• рекламный бюджет;
• платные лицензии;
• SMS и иные платные сообщения;
• стоимость сторонних API;
• услуги стороннего хостинга;
• наполнение большим объёмом контента;
• постоянная техническая поддержка после окончания гарантийного периода;
• юридическая экспертиза деятельности, контента или документов Заказчика.

Такие работы выполняются за дополнительную плату после отдельного согласования.

6. Дизайн

Вариант:

• индивидуальный дизайн;
• дизайн на основе согласованного референса;
• адаптация существующего дизайна;
• дизайн предоставляет Заказчик;
• дизайн для проекта не требуется.

Референсы / пожелания:

После утверждения основной визуальной концепции её полная замена считается дополнительной работой.

7. Материалы Заказчика

Заказчик предоставляет:

• тексты;
• фотографии;
• логотип;
• фирменные цвета;
• доступы;
• домен;
• API-ключи;
• иное: ______________________________________________.

Крайний срок предоставления материалов:

«» _______ 20___ г.

Заказчик подтверждает наличие необходимых прав на передаваемые Исполнителю материалы.

Задержка предоставления необходимых материалов, доступов или согласований соответственно сдвигает сроки выполнения работ.

8. Срок выполнения

Начало выполнения:

«» _______ 20___ г.

или

После получения предоплаты, ТЗ, необходимых материалов и доступов.

Срок окончания:

«» _______ 20___ г.

или

В течение ______ рабочих дней с момента начала выполнения.

Этапы, если применимо

Этап 1: __________________________________________ Срок: _______________________________________________

Этап 2: __________________________________________ Срок: _______________________________________________

Этап 3: __________________________________________ Срок: _______________________________________________

9. Стоимость

Стоимость Заказа:

________________ ₽

Цена:

• твёрдая;
• приблизительная.

Если вариант отдельно не выбран, цена считается твёрдой для согласованного объёма работ.

Изменение Заказчиком объёма или функциональности требует отдельного согласования стоимости и срока.

10. Оплата

Если стороны не указали иное:

Предоплата — 50%: ______________ ₽

Окончательная оплата — 50%: ______________ ₽

Окончательный платёж производится после готовности Результата к передаче Заказчику и до передачи предусмотренных Заказом исходных файлов и исключительных прав, если стороны не согласовали иной порядок.

Индивидуальный график оплаты

11. Правки

В стоимость включено:

2 цикла правок в пределах согласованного ТЗ.

За один цикл Заказчик направляет единый консолидированный перечень необходимых изменений.

Правкой считается изменение уже согласованного элемента, не создающее новую функцию и не меняющее первоначально согласованную концепцию.

Новая функция, новый раздел, новый сценарий работы, изменение архитектуры или существенная смена утверждённой концепции являются дополнительной работой.

Изменение ТЗ оформляется до выполнения дополнительной части: запрос № ______; изменяемый пункт ТЗ ______; новый результат ______; доплата ______ ₽; изменение срока ______; новая версия приложения ______; подтверждение обеих сторон ______.

Пока цена и срок изменения не согласованы, первоначальный Заказ действует в прежнем объёме. Исправление недостатка относительно утверждённого ТЗ не считается платной дополнительной работой и не расходует число циклов пожеланий.

12. Сдача результата

Результат передаётся одним или несколькими способами:

• публикация на сайте;
• предоставление ссылки;
• передача архива файлов;
• предоставление доступа;
• передача репозитория;
• развёртывание на сервере;
• демонстрация работы;
• другое: __________________________________________.

Заказчик, не являющийся Потребителем, проверяет результат в течение 5 рабочих дней после сообщения Исполнителя о готовности.

При наличии недостатков Заказчик направляет конкретный перечень замечаний с указанием несоответствия настоящему ТЗ.

Если такой Заказчик в указанный срок не направил мотивированных замечаний, результат считается принятым в порядке, предусмотренном Публичной офертой.

Для Заказчика-Потребителя данное условие не ограничивает права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

13. Гарантийное исправление ошибок

Если стороны не предусмотрели иное, Исполнитель в течение 14 календарных дней после приёмки бесплатно исправляет воспроизводимые программные ошибки, из-за которых результат не соответствует согласованному ТЗ.

Гарантия не включает:

• разработку новых функций;
• изменение пожеланий Заказчика;
• ошибки после самостоятельного изменения кода Заказчиком или третьими лицами;
• проблемы сторонних сервисов;
• изменения API Telegram, MAX, Яндекс и других платформ;
• блокировку стороннего аккаунта;
• изменение серверной инфраструктуры Заказчиком;
• проблемы, вызванные неправильной эксплуатацией.

14. Исходный код и права

По данному Заказу:

Передача исходного кода:

• да;
• нет;
• частично: ________________________________________.

Исключительные права на индивидуально созданный результат:

• передаются Заказчику после полной оплаты;
• остаются у Исполнителя, Заказчику предоставляется право использования;
• иной вариант: ____________________________________.

Если вариант отдельно не выбран, применяется режим, установленный Публичной офертой.

Базовые разработки Исполнителя, включая универсальные модули, библиотеки, шаблоны, инструменты, систему заявок, служебные панели, алгоритмы и иные ранее созданные или многократно используемые компоненты, Заказчику не отчуждаются.

15. Размещение проекта

После разработки проект:

• размещает Исполнитель;
• размещает Заказчик;
• передаётся Заказчику без размещения.

Если размещает Исполнитель:

Адрес проекта: _____________________________________

Стоимость размещения: __________ ₽ / месяц

Начало оплачиваемого периода: ______________________

Подробные условия размещения, резервного копирования и доступности регулируются специальными условиями соответствующей услуги.

Вид размещения: сайт без отдельной VM / VM с самостоятельным администрированием / управляемая услуга. Состав администрирования Исполнителя: ____________________. Самостоятельно выполняемые Заказчиком действия: ____________________.

Удалённый доступ: способ ______; учётная запись и объём прав ______; дата передачи ______. Способ самостоятельной выгрузки файлов и баз: ____________________. Пароли и ключи не размещаются в публичном экземпляре приложения.

Независимые копии данных: создаёт Заказчик / отдельно заказана услуга Исполнителя. Если услуга заказана: состав данных ______; периодичность ______; срок хранения ______; отдельное место хранения ______; RPO ______; RTO ______; проверка восстановления ______; цена ______. Незаполненная форма не означает заказ услуги.

Базовое размещение на собственной домашней площадке Исполнителя: генератора нет; гарантированные резервирование питания, процент доступности и срок восстановления не включены. Возможны аварийные перерывы без предварительного сообщения. Индивидуальные требования к другой площадке и расширенному SLA: ____________________.

Официальный канал сообщений об инцидентах: ____________________. Контакт Заказчика: ____________________. Если связь недоступна, сообщение передаётся после появления технической возможности без неоправданной задержки.

16. Приём и передача заявок

Заполняется только при подключении системы заявок.

Система заявок подключается:

• да;
• нет.

Источник заявок: ___________________________________

Каналы доставки:

• MAX;
• Telegram;
• MAX + Telegram.

Получателей: __________

Заказчик самостоятельно определяет состав собираемых на своём ресурсе данных, законные основания их обработки и получателей.

При использовании системы заявок применяются отдельные Условия поручения на обработку персональных данных при использовании системы приёма и передачи заявок «Сибирь Софт».

Если обрабатываются данные клиента: приложение с поручением № ______; оператор ______; системы ______; категории субъектов и данных ______; цели и операции ______; сроки обработки и удаления ______; получатели ______; канал сообщения об инцидентах ______. Условия поручения и индивидуальные параметры должны быть согласованы до передачи данных.

17. Дополнительные условия

18. Документы, применяемые к Заказу

К настоящему Заказу применяются:

• Публичная оферта «Сибирь Софт»;
• настоящее Техническое задание;
• при использовании системы заявок — Условия поручения на обработку персональных данных;
• при размещении проекта — специальные условия размещения и SLA;
• иные приложения, прямо согласованные сторонами.

При расхождении индивидуально согласованное условие настоящего Заказа имеет приоритет перед общим условием Публичной оферты в отношении данного проекта.

19. Подтверждение Заказа

Заказчик подтверждает, что до совершения акцепта:

• ознакомился с настоящим Заказом;
• проверил состав функций;
• согласовал стоимость;
• согласовал сроки;
• ознакомился с действующей Публичной офертой «Сибирь Софт»;
• понимает, какие работы входят и не входят в стоимость.

Настоящий Заказ может быть принят посредством оплаты предусмотренной предоплаты либо иным способом, предусмотренным Публичной офертой и согласованным сторонами.

Исполнитель: Фролов Руслан Сергеевич ИНН 222331724711 sibirsoft-it@mail.ru

Заказчик: _________________________________________

Дата подтверждения: _________________________________________